Skambučių centro grupės vadovas (Team lead)
AIDA Recruitment
Vilnius, Lithuania
2280 - 3140€
Ieškome komandos vadovo (-ės), mokančio (-s) sėkmingai organizuoti darbus, ugdyti komandą, turintį reikiamus gebėjimus ir kompetencijas šiai pozicijai užimti. Vadovausite savo grupės komandos nariams, bendradarbiausite su kitų padalinių vadovais, tiekėjais ir partneriais, svarbios techninės žinios.
DARBAS
Grupės (skambučių centro ir nuotolinių darbų) darbų organizavimas, planavimas, užduočių delegavimas, paskirtų projektų įgyvendinimo ir sprendimų kokybės užtikrinimas;
Grupės veiklos stebėjimas, analizavimas ir vertinimas, bei pasiūlymų teikimas dėl šio skyriaus veiklos rezultatų tobulinimo;
Bendravimas su partneriais: reikiamos informacijos administravimas;
Klientų aptarnavimas, konsultavimas, bendravimas telefonu, el. paštu;
Ataskaitų/statistikų rengimas ir pristatymas;
Bendradarbiavimas su kitais skyriais, verslo procesų ir paslaugų vadovais analizuojant, vertinant ir įgyvendinant geriausius sprendimus;
Naujų darbuotojų atrankų organizavimas.
Вимоги
Aukštasis arba aukštesnysis išsilavinimas;
Komunikabilumas, stresinių situacijų valdymas (privalumas);
Patirtis vadovaujančioje pozicijoje, privalumas - klientų aptarnavimo veikloje;
Lyderystės savybės, leidžiančios ugdyti komandą ir padedančios siekti komandinių rezultatų;
Gebėjimas motyvuoti kolegas bei kurti puikią darbo aplinką;
Anglų / rusų kalbos žinios privalumas;
ITIL procesų išmanymas (privalumas).
Додаткові переваги
Galimybę prisidėti organizuoti, diegti ir tobulinti klientų aptarnavimo procesus;
Įdomų darbą su inovatyviais produktais ir sprendimais sparčiai augančiuose ir besiskaitmenizuojančiuose mažmeninės prekybos, logistikos ir gamybos sektoriuose;
Galimybę tapti augančios organizacijos dalimi;
Galimybę mokytis ir tobulėti – skiriamas asmeninis biudžetas mokymams ir konferencijoms;
Erdvų biurą Vilniuje su vaisiais, gėrimais;
Team-building‘us, mūsų organizuojamas veiklas, renginius bei dovanas;
Stabilų, rinką ir darbo rezultatus bei kompetencijas atitinkantį atlyginimą (konkretus darbo užmokestis siūlomas atsižvelgiant į darbo patirtį ir kompetenciją).
Про посаду
Інформація
Опубліковано:
2024-01-18
Дійсний до:
2024-02-29
Робоче місце:
Vietoje
Зарплата (бруто):
2280 - 3140€
Час роботи:
Pilnas etatas
Додаткова інформація:
Informuosime tik atrinktus kandidatus. Garantuojame visų besikreipusių asmenų konfidencialumą.
Про роботодавця
AIDA Recruitment – technologijomis bei dirbtiniu intelektu paremta darbuotojų paieška.
Mūsų klientas - kuria ir tiekia kompiuterines kasos sistemas ir Auto ID (mobilią kompiuterinę) įrangą prekybos, gamybos, logistikos ir kitoms įmonėms. Kompanija pritaiko šias sistemas kiekvienos įmonės veiklai, taip sukurdama efektyvų sprendimą, tenkinantį klientų reikalavimus, ir užtikrindama patikimą produktų ir paslaugų kokybę.
Подати заявку з резюме